Ikea in Hannover

Click und Collect, Januar 2021, einfach spitze!!!!!

Die Vorbestellungen per click und collect klappt super bei IKEA Expo Plaza. Ging richtig schnell und nette Mitarbeiter

Organisation "click und collect" super!!! Haben noch nicht einmal 10 Minuten gewartet.

Click & Collect! Zack hin und wieder weg! ;-) Hat alles reibungslos und just in Time geklappt. Richtig super! :-)

Moin, heute habe ich die über click und collect bestellten Artikel vor Ort abgeholt. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und die Abwicklung der Abholung ohne viel persönlichen Kontakt. Hier wurde gut organisiert, sodass jeder gut vor geschützt war. Ich hoffe wir können bald wieder persönlich in dem Möbelhaus herum laufen, denn das macht mehr Spaß und nen Hotdog kann man dann auch wieder genießen! Für heute vielen Dank an alle Mitwirkenden.

Super organisierter click&collect Service

In Zeiten des Lockdowns bietet IKEA eine sehr gute und angenehme Art der Selbstabholung an. Online die Waren bestellt, fährt man zu der vereinbarten Abholzeit zum Markt. Bei der Einfahrt nennt man die Bestellnummer bzw. Ordernummer und bekommt einen Parkplatz zugewiesen. Dort wartet man ein paar Minuten und schon kommt eine freundliche Mitarbeiterin oder Mitarbeiter und bringt die gesamte Bestellung. Das Einladen in das Fahrzeug macht man noch selbst, aber alles andere ist doch klasse gelöst. Zwanzig Minuten nach der Einfahrt war ich schon wieder auf dem Weg nach Hause. In Hannover ist man sogar vor Regen und Schnee geschützt.

Wahnsinn! Freitag 15.01. um 13:50 online bestellt Klick and Collect (10 € Aufschlag),(Corona Einschränkungen). Zeitfenster am gleichen Tag wenigen STunden später 16-17 Uhr abholbar in Filiale. 15:48 vor Ort kurze Anweisungen erhalten auf Parkplatz B7 gesparkt und im Fahrzeug gewartet bist Ware weniger als 15 min später vom Ikea Mitarbeiter bis zum Kofferaum geliefert wurde. Kurzer BestellNr. Vergleich und ab in den Kofferaum verstaut. Das war mein effizientester und kürzester Ikea Einkauf ever! Weiter so. In dieser Zeit der beste Service den ich je von einem Unternehmen erhalten habe! Vielen Vielen Dank (eine Familie aus Wunstorf)

Click & Collect im Lockdown genutzt, hat gut geklappt, bis auf ein Produkt, dass nicht verfügbar war und jetzt nachgesendet wird. Anmeldung an Sprechanlage, Zuweisung eines Parkplatzes und dann kam der Einkauf schon nach 2 Minuten.

Eins der schöneren Ikea-Häuser. Hoffentlich kann man mal wieder direkt vor Ort einkaufen

Habe heute meine online Bestellung per Click and Collect abgeholt, eine ganz tolle Erfahrung. Sehr unkompliziert und vor allem schnell und stressfrei🙂.

Unfassbar!!! Erst wurde ich von einer Mitarbeiterin, die wohlgemerkt auf mich zukam, ermahnt ich solle doch Abstand halten, obwohl niemand in meiner Nähe war aus sie, die dann auch irgendwann direkt vor mir Stand und mich anbrüllte. Dann wurden wir nach etwa einer Stunde von einer anderen Mitarbeiterin rausgeschmissen, weil ihrer Meinung nach meine Begleitung eine "falsche Mund-Nasenbedeckung" trug. Als wir uns beim Management beschweren wollten, wurden wir mit einer unfreundlichen Verkäuferin abgespeist, die per Telefon mit ihrem Vorgesetzten verbunden war. Es stellte sich heraus, dass wir im Recht waren und wir unbegründet aus dem Laden geworfen wurden. Aber statt einer Entschuldigung gab es zusammengestammelte und gestotterte Versuche dieses Fehlverhalten zu begründen. Und das alles, wo wir ein paar Tage vorher für ein halbes Vermögen dort eingekauft hatten. Wir werden nie wieder diesen Laden betreten und von nun an alles bei der Konkurrenz kaufen.

Click & Collect hat super geklappt. Die Bestellung war einfach - nur das Bezahlen war extrem nervig und brauchte gefühlte 200 Anläufe! Dass sollte besser und einfacher gehen!

Immer wieder gerne. Wird Zeit, dass man dort wieder schön Essen gehen kann

Ich habe Click & Collect genutzt. Es hat super geklappt - Ich bin begeistert. Die Servicepauschale ist absolut gerechtfertigt.

Super Lösung mit der Abholung.

Heute den 7.1.2021 13:00 Uhr wahren Ausgabe ich hatte eine Reservierungsnummer und eine Abholnummer ich habe über 2 Stunden gewartet auf meine Bestellung die sie mir aus dem waren Standort geben sollten habe draußen gewartet mit meinen vier Kindern in der Kälte nach nach 2 Stunden sage ich der Mitarbeiterin das ist zu kalt ist und ich habe Kinder im Auto wie lange dauert das noch sie sagt dreist und frech ins Gesicht Sie können bis morgen warten interessiert mich nicht und solche Mitarbeiter bekommen Gehalt wenn ich nur den Namen wüsste , ich habe meine Bestellung nicht bekommen wenn direkt weggefahren.

Ich habe einen Tisch per Click and Collect bestellt und einen Abholslot bekommen. Der wurde per Email, wenn auch mit etwas Verspätung, verifiziert. Ich bin hingesaust. In der Einfahrt die Spur zum Click und Collect genommen (etwas anderes war auch nicht möglich) , am McDonald's Halter die Kaufbelegsnummer angesagt und eine Abholbucht ,hier D2 zugewiesen bekommen. Einfach immerweiter durchfahren bis die passende Spur kommt, hier D und weiter zur passendes Bucht, hier 2. Dort im Auto gewartet. Nach einiger Zeit hat ein Ikeamitarbeiter den Tisch herausgebracht und nochmals die Bestellnummer abgefragt und ist dann weg. Erst dann mit Maske aus dem Auto aussteigen, einladen und wieder los. Sehr easy, absolut kontaktfrei zu Ikea Leuten und Mitmenschen. Topp organisiert. Super Leistung.

Schnelles und unkompliziertes Abholen beim Click& Collect....

Liefekosten sind anders hoch

Ich musste notgedrungen etwas über click und collect kaufen. Ich war mehr als positiv überrascht wie gut organisiert alles ist. Dafür zahle ich auch gerne den Aufschlag.

Habe per Paypal gezahlt. Also Kontaktlose Abholung. Ging recht schnell und unkompliziert. Super Sache.

Man fühlt sich sicher dort, obwohl es ziemlich voll war!

Click&Collect perfekt funktioniert :)

Alles sehr gut durchdacht und organisiert.

Ikea ist super organisiert und das System ist gut durchdacht. Wir sind begeistert, wie alles reibungslos funktioniert. Keine lange Wartezeit und super nettes Personal. Wir wünschen allen Mitarbeitern ein gesundes und besseres Jahr 2021. 😘😘😘

Corona-Maßnahmen sind sinnig und gut durchdacht. Auf dem gesamten Grundstück ist Maskenpflicht und man muss am Eingang seine Click-and-Collect Nummer angeben und bekommt einen Parkplatz zugewiesen, wo einem die Bestellung ans Auto gebracht wird. Wir waren etwas früher da und sind (gegen unseren Erwartungen) ziemlich schnell fertig gewesen.

Sauber und viele Sachen die keiner brauch

Wir hatten bei Ikea über click & collect etwas bestellt was ich gestern bei Ikea abgeholt habe. Der Ablauf der Warenübergabe ist absolut vorbildlich im Parkhaus abgelaufen. TOP

Groß, geräumig, nettes Personal und zu Corona Zeiten gutes Hygienekonzept.

Trotz Corona super organisiert 🤓

Bester Ikea ever mashalla

Großartig... bestellen und abholen klappt prima. Nettes Personal

Spitzen Service. Ablauf und Ergebniss der Retoure 1A.

Ikea halt, leider kann man den Abstand nicht einhalten, alle Menschen sind, vorallem an Samstagen, alle nebeneinander, aber ansonsten schmeckt das Essen beim Restaurant und die Preise sind echt unschlagbar. Leider steht seit 2017 bei ALLEN Fahrstühlen eine TÜV Kontrolle an (laut dem Sticker) Auf Nachfrage habe ich keine Antwort bekommen. Verunsichert einen schon. Was aber ein Pluspunkt gibt, ist dass Ersatzteile im Internet KOSTENLOS bestellt werden können. Damit spart man sich den Gang ins Geschäft. Echt kulant.

Wir haben uns hier ein PAX gekauft und zwei Mal musste man extra hinfahren, weil Schrauben fehlen. Gut ist, dass diese dann umgetauscht bzw. ausgegeben wurden. Aber 2 Mal extra hinfahren und das bei IKEA..... man erwartet es einfach nicht. Vielleicht hatte ich auch einfach nur Pech.

Ein IKEA Einrichtungshaus, wie eigentlich alle, ordentlich, sauber, übersichtlich, alles was man auch nur annähernd gebrauchen kann steht zum Einkaufen und Ideen klauen bereit. Die Beratung ist kompetent, manchmal muss man die Kompetenz jedoch ein wenig suchen, da die Mitarbeiter etwas speerlich geseet sind.

Trotz Corona sehr gut durchstruktoriert

Miserabel der Service. Eine einfache Reklamation von einer kaputten Deckelplatte ist nicht möglich. Telefonverbindung miserabel, ständig fliegt man aus der Leitung. Wenn man jemanden ans Telefon bekommt wird einfach aufgelegt. Und vor Ort wird im Lockdown keine Reklamation durchgeführt. Übers Internet kann man die Reklamation auch nicht organisieren, damit das defekte Produkt ggf zugeschickt wird. Maßlos enttäuscht.

Der Schwede halt - wie man es kennt und warum man hingeht. Superfreundliches Personal im Service

Zwei Mal komplett falsch beraten am Telefon...... 3 Sterne für die gute Qualität des gekauften Produktes

Standard, wenn sich die einzelnen Kunden an die Vorgaben halten geht das Konzept auf,

Ikea System perfekt durchdacht. Mir fällt nix negatives auf

Was kann man schon zu Ikea sagen, den meisten ist dieser Gigant bekannt. Ich persönlich bekomme jedesmal Schweissausbrüche in diesem Labyrinth und gehe nie mit leeren Händen nach Hause 😄

Immer wieder schön die einrichtungsbeispiele zu sehen. War wieder Klasse. Masken tragen alle, aber Abstand ist manchmal schwierig....

Ab der Kasse ist Stehvermögen gefragt... Wie Ikea es schafft den ganzen Markt abstandsgerecht zu gestalten und an den Kassen und der Warenausgabe komplett versagt. Fleischhaufen wo man nur hinblickt. Ikea = Superspreaderlocation.

Für Männer kein Spass 😂

Wie immer, auch zu Corona

Gewohnter und guter Ikea-Standard.

Parkplätze für Gespanne von normalen Autos zugeparkt. Abholung von Internetbestellung chaotisch. Keine Struktur. Keine Leitung. Das war nichts...